Вокcис (6)

27–28 октября в Москве пройдет 17-я Неделя контактных центров CCWeek-2026 от CCGuru — одно из ключевых отраслевых событий, объединяющее сотни руководителей и экспертов индустрии клиентского сервиса и контактных центров. Центральными темами форума станут цифровая трансформация, внедрение искусственного интеллекта и повышение операционной эффективности бизнеса. На протяжении всего мероприятия на стенде № 407 специалисты Voxys будут демонстрировать решения для омниканального обслуживания и автоматизации коммуникаций, а также делиться практикой оптимизации расходов и повышения качества клиентского опыта. Компания также примет активное участие в деловой программе форума: в технологическом потоке с экспертными докладами выступит директор департамента речевых технологий Voxys Елена Чаплинская. 27 октября в докладе «Не просто единое окно: как OmniVox меняет экономику клиентского...

Владимир Киселев, генеральный директор «Воксис Лаб», технологического подразделения Voxys, выступил на мероприятии State of AI Russia 2026 «Инфосистемы Джет». Эксперты рынка обсудили, как крупный бизнес внедряет искусственный интеллект, почему компании переходят от ИИ-ассистентов к более автономным агентным решениям и какие сценарии уже готовы к промышленному применению. Мероприятие было приурочено презентации исследования «Инфосистемы Джет» и Smart Ranking уровней ИИ-зрелости крупного бизнеса в России. Авторы изучили, как отечественные компании внедряют большие языковые модели и ИИ-агентов, а также рассмотрели приоритетные сценарии автоматизации, барьеры для запуска и масштабирования проектов. Результаты показали, что почти весь энтерпрайз активно использует технологию, но осторожен с ИИ-агентами – из-за высокой стоимости и неготовности инфраструктуры. В рамках дискуссии Владимир...

На форуме «БалтАртек.Юность» завершилась профильная смена «Территория интеллекта», партнером которой выступил VOXYS. В течение пяти дней 100 школьников 14-17 лет из Калининградской области изучали практическое применение искусственного интеллекта и прошли полный путь создания цифрового сервиса — от идеи и распределения ролей в команде до разработки собственного веб-проекта. Проект реализуется профильными министерствами Калининградской области — Министерством молодежной политики и Министерством цифровых технологий и связи — совместно с ГБУ ОЦДМО «Жемчужина» и АНО «Цифровое развитие» при поддержке VOXYS. В рамках образовательной программы ребята осваивали промпт-инжиниринг, работу с кодом, генерацию текстового и визуального контента, основы фронтенд- и бэкенд-разработки, дизайн и проектный менеджмент. Под руководством экспертов участники объединялись в команды, выбирали кейсы, формировали...

Заместитель генерального директора VOXYS Андрей Семенов выступил на Всероссийском молодежном образовательном форуме «ШУМ 2026» в рамках тематической программы «ИИ на Волне». Это ключевое событие круглогодичного молодёжного образовательного центра Росмолодёжи, объединившее более 1500 участников. Центральная тема форума – медиа и журналистика. Программа нацелена на выявление и профессиональное сопровождение молодых разнопрофильных специалистов: журналистов, специалистов по связям с общественностью, создателей контента, блогеров. Организаторами Всероссийского молодёжного образовательного форума «ШУМ» выступают Федеральное агентство по делам молодёжи и Правительство Калининградской области, в лице АНО «Молодёжный центр «ШУМ». Программа была посвящена практическому применению искусственного интеллекта, развитию цифровых компетенций и карьерным возможностям для молодых специалистов. В...

Заместитель генерального директора Voxys Андрей Семенов принял участие в Global Business Services Forum 2026 — международном форуме, посвященном развитию аутсорсинга бизнес-процессов, глобальных бизнес-сервисов и цифровых технологий. Мероприятие прошло в Ташкенте и объединило более 450 международных экспертов, представителей органов власти и руководителей ведущих технологических и сервисных компаний. В рамках деловой программы Voxys представили участникам форума как одного из лидеров рынка управления клиентским опытом и аутсорсинга бизнес-процессов в России. Международной аудитории рассказали о масштабах деятельности компании, ее технологической экспертизе и современных цифровых сервисах, создаваемых с применением искусственного интеллекта. Особое внимание было уделено решениям Voxys в области автоматизации клиентских коммуникаций, голосовым и текстовым роботам, речевой аналитике...

Voxys вошел в «Каталог предприятий Калининградской области — 2026». В издании компания представлена своим подразделением «Воксис Лаб» - российским разработчиком программного обеспечения и интегратора IT-решений для автоматизации бизнес-процессов клиентского сервиса. Каталог объединяет предприятия региона и представляет их компетенции, продукты и услуги для бизнеса, партнеров и потенциальных заказчиков. Включение «Воксис Лаб» отражает вклад Voxys в развитие цифровой и сервисной инфраструктуры Калининградской области. «Воксис Лаб» состоит в Реестре поставщиков отечественного программного обеспечения Минцифры России и является технологическим подразделением Voxys. Ключевые компетенции «Воксис Лаб» включают BI-системы, речевой искусственный интеллект, нейросетевые технологии и Big Data. Решения компании помогают бизнесу повышать эффективность клиентского сервиса, автоматизировать процессы и...